船井総研デジタル採用サイト

RECRUITING SITE

ビジネスオペレーション

ビジネスオペレーション

ビジネスオペレーションとは?

受注したBPO案件のオペレーションを担います。具体的には、インバウンド・アウトバウンドコール代行、セミナー開催代行、デジタル広告運用代行などです。

業務詳細

業務内容

お客様から受注したBPO案件(アポイント獲得代行コールや、商談後の追客コール代行等)、Webマーケティング代行(Webマーケティング施策代行、営業リスト作成代行、セミナー・イベント開催支援、SNS運用代行など)のオペレーションを担います。
業務の一部のみを抜粋して受託することもあれば、業務のすべてを丸ごと受託してご支援をすることもあります。

特徴①ワンストップで対応可能

お客様専任のコンサルタントが担当としてつき、ワンストップで業務の現状把握・分析・実行から改善まで行うことができます。

特徴②専門性を高め、またそれを活かせる

サイト制作、広告運用、インサイドセールスなど、それぞれの専門チームが、プロジェクトを組んで対応します。

特徴③オペレーターはもちろんのこと、コンサルタントの多くが、元実務経験者

実際にコール業務を経験したメンバーが多数コンサルタントとして在籍しており、実務を熟知したコンサルティングを行うことができます。

ビジネスオペレーションがいる事業部